I. QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN:
Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng, Miniso không có hình thức thanh toán trực tuyến.
II. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN:
Miniso không có chức năng giao hàng, quý khách vui lòng đến cửa hàng Miniso mua hàng và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.
III. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ ĐƠN HÀNG:
Tất cả hàng hóa mua tại cửa hàng đều được trả lại trong vòng 7 ngày và đổi mới trong vòng 15 ngày.
|
Tiêu chuẩn trả hàng |
Trả |
Đổi |
|
1. Những sản phẩm có vấn đề về chất lượng, thời gian mua hàng (được hiển thị trên hóa đơn mua hàng) trong vòng 7 ngày.
|
Yes |
Yes |
|
2. Những sản phẩm có vấn đề về chất lượng, thời gian mua hàng (được hiển thị trên hóa đơn mua hàng) trong vòng 15 ngày. |
No |
Yes |
Trường hợp đặc biệt:
1. Tạm thời chưa chấp nhận việc thay đổi sản phẩm khác địa phương, chỉ có thể đổi trả lại cửa hàng đã mua hàng.
2. Những sản phẩm đặc biệt tiếp xúc trực tiếp với cơ thể (như đồ lót, tất giấy) nếu như đã bóc bao bì sản phẩm, tuy không ảnh hưởng chất lượng nhưng cũng không được phép đổi trả.
IV. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN:
Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng và tuân theo các quy định của pháp luật Việt Nam. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân như sau:
1-Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân:
Người bán phải cung cấp thông tin theo quy định tại Khoản 3 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử như sau:
Tên và địa chỉ trụ sở đối với thương nhân, tổ chức hoặc tên và địa chỉ thường trú đối với cá nhân.
Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập đối với tổ chức, hoặc mã số thuế cá nhân đối với cá nhân.
Số điện thoại, email.
2-Phạm vi sử dụng thông tin:
Phục vụ quản lý các thông tin, giao dịch liên quan đến người mua, người bán trên website http://minisovietnam.vn/
Phục vụ việc hỗ trợ, chăm sóc Khách hàng sử dụng dịch vụ của http://minisovietnam.vn/ Giới thiệu, quảng bá các sản phẩm hàng hóa/dịch vụ mới, các chương trình, sự kiện ưu đãi.
3-Thời gian lưu trữ thông tin:
Thời gian lưu trữ là một năm trừ khi có yêu cầu khác của cơ quan nhà nước.
4-Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
Tên Đơn vị: Công Ty TNHH Miniso Việt Nam
Trụ sở chính: Lầu 6, 81 Cao Thắng, Phường 3, Quận 3, TP.HCM
Số Giấy chứng nhận Đăng kí kinh doanh: 0314566741
- Ngày cấp: 10/08/2017
- Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Đầu Tư - Thành phố Hồ Chí Minh
